震惊！世界第一长寿企业大国：百年老店50000

家，最久1400年

        在《多到惊人的日本“百年企业”》一文中，笔者提及全球的长寿企业在日
本得到高度集中，创业超过1000年历史的日本企业有7家，超过500年的有39
家，其中寺庙建筑公司“金刚组”是世界上现存最古老的的企业，创办于公元
578年，衣钵相传至今已近四十代。

        NHK（相当于日本的中央电视台）曾做过一部纪录片《日本企业长盛不衰的
奥秘》，专门探讨了长寿企业的话题。虽然这部纪录片上映于十年前，但其中揭
示的企业经营哲学，即便是放在今天的市场语境下审视，仍颇具参考和借鉴价值。

        纪录片中提到：日本创业100年以上的企业多达50000家，创业两百年以上
的企业总数多达3000家。世界最古老的企业也在日本，创立于公元578年，历经
1400多年。

        那么，这些企业为何异乎寻常地“超长寿”？当我们试图解开背后的秘密时
会发现，不管时代的风云如何变幻，外界诱惑如何之大，清楚自身的定位和方
向、踏踏实实地坚守本业可以说是企业长寿的必要条件。

        日本凭什么成为世界第一的长寿企业大国，其中蕴含着什么样的智慧呢？
透过这部纪录片的三个长寿企业案例，我们可以看到一种虽然陈旧却历久弥新
的经营哲学。

01   —————————————————————

育人上着眼未来，不苛求马上出成绩

        锅屋是位于日本岐阜的一家铸造公司，创立于1560年。虽是员工两百余人
的中小企业，但在日本整个铸造业受中国产品影响而陷于苦战的情况下，依然保
持业绩增长。

        正如公司的名字一样，锅屋起初靠制造、贩卖饭菜锅起家。此后，为适应时
代的需求，不断发展技术，水管、汽车部件、飞机机翼模具乃至半导体关联的铸
造产品，目前的主力产品是“夹具”，用于把金属材料固定在操作机械上的精密
装置。汽车引擎等需要精密加工的生产现场都有赖于这家公司的夹具。

        这是一个家族企业，掌权者冈本家族为使经营者保持紧张感，常常招聘没有
血缘关系的入赘女婿，担任一家之主。明治后的动荡时代，每两代就有一代是入
赘女婿，这种模式为长寿企业注入了新的风气。如果一味直系相传的话，总难免
步入歧途。

        现任社长冈本知彦也是入赘的，他以前是大企业的精英，第十五代掌门人冈
本·太右卫门赏识其才干，招入当时只有20多岁的知彦为继承人。

        当时太右卫门告诫他的话是，工作上你可以随心所欲，家训一定要严守，
包括三条：

一是掌柜制度；

二是莫谈国事；

三是不得从事娱乐服务行业，就是不准投资，要专心固守本行。

 

        太右卫门认为，企业接班人应该尽早积累经验，即便失败了，也容易挽救，
年纪老了还要承担责任，做重大的改变或决定，万一失败的话就很难挽回了。

        冈本知彦第一次被委以重任是在29岁，投资总额41亿日元的新工厂建设。
知彦对新工厂的设想，是希望能一下子提高生产效率，由电脑控制实现彻底的
自动化生产，打造24小时运作的无人工厂。他期待通过这个野心勃勃的计划，
使公司业绩飞速增长。

        1992年，众人期待的新工厂落成，但是意料之外的情况发生了，主要的
机械故障频频发生，造成工厂屡屡停产。为什么不能顺利生产呢？缺乏生产现
场经验的知彦找不到症结所在。

        当这个年轻接班人陷入绝境的时候，伸出援助之手的是“掌柜”宫胁民雄。
在这家企业里，辅佐历代主人的掌柜，远比专务、常务（相当于公司的董事、
经理）等正式位置重要。

       宫胁15岁进工厂，可以说是有50年现场工作经验的公司的“活字典”。
知彦向负责日常业务掌柜宫胁民雄讨教，宫胁认为，无意义的投资，会给公
司带来不幸。

        对工厂了如指掌的他每天一早5点来到工厂，彻底巡查机械故障的原因，
结论是：无人化工厂的弊端是仅仅把设计部门的电脑与机械联接，有时无法完
成加工，根据每种金属的不同性质，需要人工对机械做细微调整，无人工厂会
使机械不堪重负，以致屡屡发生故障，必须把一部分无人流水线，恢复到以前
的人工操作形式。知彦接受了这个建议。

         通过对无人化的修正，工厂开始顺利运作。此后，32岁就任社长的知彦
常去车间转转，倾听每一位技术人员的意见，现场工作人员的各种创意也开始
不断涌现，经过采纳后不但提高了生产效率，员工士气也大为高涨，形成了良
性循环。后来，耗费41亿的新工厂创造的利润占到了全公司销售额的一半。

        知彦试图让公司快速成长的计划一开始遇到挫折，但正因为遭遇了挫折，
才会倾听现场的意见，此后成功建成高效率的工厂。即便不能马上做出成绩，
在育人上要着眼未来、留有余地，是这家长寿企业独到的智慧。

02   —————————————————————

世界最古老的企业，坚持本行，不随波逐流

        金刚组拥有1400年历史，是世界上公认最古老的企业。金刚组主营业务是
寺庙神社的建筑，有百余名经过严格训练的庙宇建筑木匠，每一个工序、每一件
工具，全都凝聚着长年摸索得来的智慧。

        在漫长的历史中，独特的榫卯技法，他人无法轻易模仿的经验和技术的积
累，就是这家长寿企业的优势。

2006年，金刚组因负债累累，面临经营危机，一度频临破产边缘。

        当时日本的寺院因为木制建筑改造费用昂贵纷纷改为水泥建筑，为了与时
俱进，金刚组也开始跻身水泥建筑。

        但由于大承包商的激烈价格竞争，金刚组不惜亏本承接施工，比如3亿的
工程，2.5亿就接下来了。赤字越来越大，为了盈利又染指公寓建设，结果却
是雪上加霜。

       金刚组在大阪当地建筑公司的援助下进行重建，决心立足本行。金刚组的
100多名庙宇木匠，在经营危机中，没有一个人辞职而去。绝不能让薪火相传
千百余年的技艺间断，这种信念使他们齐心协力。

       为了靠老本行再次做出业绩，金刚组发挥了修复技术的优势。后来，金刚
组的名声在寺庙间逐渐传开，业绩也开始渐有起色。

03      —————————————————————

日本日化品牌巨头：

即使热销产品，也在不断改良

         你一定听说过碧柔洗面奶、乐而雅卫生巾、妙而舒纸尿裤和洁霸洗衣粉，
但你一定不知道它们都出自同一家公司——花王株式会社。

        花王成立于1887年，在世界日用品行业的地位，仅次于宝洁。现在是一
家拥有3万多员工的上市公司，产品涉及化妆品等600多种。

        花王的很多商品独占市场鳌头，其背后是创业以来从未间断的去污研究，
每天都要搜集员工制服的衣领，对洗衣粉的洗净能力做反复试验。一步步不断
改良，带来的就是市场占有率

        这家公司最初的商品是明治23年上市的洗脸用肥皂。当时的肥皂普遍粗
劣，居民多用来洗衣服，但是花王的肥皂可以用来洗脸，引领了日本用肥皂洗
脸的习惯。

但是第二代社长如履薄冰，他告诫因畅销而心满意足的员工：

        现在的花王肥皂，究竟是否无以伦比的优良品呢？仍然有改良的余地。即
使一点点也行，要不断改良。

        从那时起，持续百年的肥皂改良延续至今。历代社长也倡导持久改良，即
便是成熟的市场，也有改良的余地，即便是新产品，改良的地方也会不断出现。

        从40年前开始，这家公司率先开设了消费者服务中心，把消费者的声音运
用到产品改良上去，从每天300余件的建议和投诉中，寻找商品改良的要点。

        持之以恒，不断改良，这样产品才能深入人心，使得消费者的信赖日积月
累，这便是这家长寿企业的哲学。

04   —————————————————————

长寿企业有什么共同特征？

1、经营上的长远眼光

        根据NHK对日本600家长寿企业的民意调查，经营理念被以家训、厂规等
形式得到继承的企业占八成以上。

很多家训教导要有长远的眼光，例如：

不可乘一时之机，为急功近利而铤而走险；

经商如牛垂涎细长，如牛行路步步踏实。

      很多长寿企业重视的是经营上的长远眼光，细水长流，连绵不断，并
且不追求眼前利益。

        著名的日本研究学者罗纳德·多尔表示，长寿企业普遍具有高度的团队
凝聚力，员工即使在一两年内收入大幅减少，他们也会忍耐一两年，不断

摸索尝试，这种发愤努力的中小企业在日本依然比比皆是，这是极大的优势。

2、坚持本行，牢记自身优势

        该民意调查还显示，长寿企业们维持创业当时的业务和技术，即从事
本行的公司占到近八成，对扩大本行以外业务持慎重态度的公司，高达近九成。

坚持本色，这也是长寿企业的特征。金刚组就是回归原本的匠人路线的典型。

        企业没有自信，摸索过程中很容易就忘记自身原有的优势，如果能把自己
的优势时刻牢记在心，就不会丧失信心，重返起跑线。

       上述三家历史悠久的公司的共同点是都重视老本行，长年培养起来的本行，
当公司濒于危机的时候，长寿企业仍能重归老本行。

        什么才是必须锲而不舍的本行？公司存在的意义是什么？对此进行思考并
穷追不舍，形成企业优势。长寿企业的秘密或许就在于此。