创新，是商业世界中永恒的主题，也是推动企业不断前行的核心动力。当下市场，同质化竞争愈演愈烈，企业利润空间遭受挤压，如何打破困局，实现销售与利润的双增长，成为众多企业亟待解决的难题。今天，就让我们围坐在一起，聆听那些在创新领域独树一帜的企业故事，探寻 “创新力” 如何成为带动企业利润增长的关键密钥。

主题分享

破局同质化 ，实现销售最大化

王卫师兄——佛山龙熙服饰有限公司 总经理

客户沟通与需求挖掘。要走到客户身边，了解需求。电话、微信沟通有限，面对面交流能挖掘更多需求，解决客户痛点。比客户更懂他的客户，主动寻找需求点。

竞店分析与社媒关注。买畅销产品，向优秀者学习。固定时间关注主流社媒，设计师分享产品感悟，分析点赞率高等原因。

再造价值链。产品升级常伴随着供应链品质提升，与供应商合作，让成本回归市场价空间，产品才具竞争力。大客户追求品质，而非仅价格。产品创新要围绕品质，避免因价格降低品质。

人才培养与市场意识。人才是创新核心。开发部主管要手把手带团队，传授开发逻辑。培养市场意识，产品发展方向是品质和复杂度。外场培训和善用年轻人能带来新思路，给年轻人10%自由探索资源。

创新提升与客户价值。提高创新，参加专业提升活动。面对客户压价，强调产品价值，适当配合价格下沉但保证品质。提升产品价值，让客户接受更高价格，匹配优质客户。经营者和开发同事要提升心性，拓展经营，解决长期竞争力问题。

不管是微创新、再造价值链还是人才培养，所有这些都是要建立在我们对客户需求和客户痛点、市场需求和市场痛点、企业定位，要在一定认知的前提下去开展，要不然就是盲干。最终我们要达到的还是要回归到:产品符合企业定位，价格应在客户乐意接受，公司又盈利的交汇点上，这样才能实现真正的销售最大化。

用户零距离：产品体验官视角下的深度洞察与创新孵化

丘宇成师兄——广州尚语伞业有限公司 产品经理

在竞争激烈的伞业市场，广州尚语伞业有限公司凭借差异化设计、品质化定制，专注研产销一体化，致力于成为全球品牌客户价值共创型合作伙伴。从 2009 年创立伊始，尚语便锚定研发取胜市场的决心，连续八年坚持开发投入，为客户提供 ODM、OEM 定制服务，输出可持续创新的晴雨伞解决方案。

创新是尚语伞业发展的源动力。公司每年都会推出多款新产品，涵盖不同系列，比如专为年轻女性设计的 “小花卷” 系列，以小巧便携、色彩清新、图案讨喜为特色，贴合目标受众的审美与需求。尚语的创新还体现在细节之处，如易收折功能，极大提升了用户体验，成为新的创新点。

为实现创新，尚语伞业深入调研。一方面，从电商平台销量数据和线下店铺热销款式入手，选择有潜力的款式购买分析，记录价格、卖点等关键信息，为产品优化提供数据支持；另一方面，组织内部员工访谈，让经营者与各负责人参与其中，缩小公司人员与真实用户的认知差距，助力经营者培养用户思维，为开发决策提供新视角。此外，尚语还积极组织外部资源访谈，通过用户盲测、数据化反馈等方式，深挖用户需求与痛点，为产品创新注入活力。

在竞品调研方面，尚语伞业遵循严谨流程：购买热门款式、客观分析记录、内部访谈、外部访谈，最终归拢信息并分析总结，精准洞察市场趋势与用户偏好。尚语还首创 “体验官” 制度，招募 206 名体验官，覆盖 20 - 35 岁核心年龄段，跨越广州、深圳、上海等关键区域。借助体验官的力量，尚语全方位收集用户心声，优化产品设计，精准定位市场需求。

尚语伞业的创新实践，源于对用户需求的深度洞察与尊重，体现在产品的每个细节中。从功能到外观，从便携性到美观度，尚语全方位满足用户需求，以创新为驱动，在伞业市场中持续突破，不断推出引领潮流的晴雨伞产品，为行业发展注入新活力，也为用户带来更优质、更贴心的伞具选择。

创新助力业绩增长

杨交师兄——广州鑫晟实业有限公司 总经理

创新的原点——为什么要创新？市场竞争激烈，我们需通过了解市场和自身问题，找到生存与发展的道路。消费者需求多样化，技术创新迭代迅速，仿品易出，新兴企业面临挑战与机遇，未来发展方向是智能化、绿色化和个性化。多维度分析消费者痛点，提升产品竞争力，同时社会重视环保，企业需通过创新实现可持续发展和提升用户体验。此外，分析竞争对手的市场份额、产品优势和市场策略等，找出差异化。

如何进行创新？首先，明确目标用户画像，了解用户基本信息、消费习惯、痛点和购买动机，确保产品精准匹配用户群体。其次，进行市场调查，收集数据以了解用户画像、目标、习惯和痛点，确保产品精准定位。最后，挖掘用户痛点，解决客户抱怨、功能缺失和体验差等问题，直击用户迫切问题。

创新可分为产品创新、工艺创新和技术。产品创新提升功能性、使用习惯、体验感和技术价值；工艺创新改进产品外观，使其更美观时尚；技术创新应用新产品材料，改进设备，提升自动化程度和效率。

创新带动业绩利润双增长。当前市场供大于求，同质化竞争激烈。我们应拒绝内卷，不打价格战，而是通过创新突破竞争，创新是超额利润和企业持续发展的主要来源。同时，要打破固有思维，接受新鲜事物，持续投入研发和技术，但需控制好比例。

如此，企业才能能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现业绩与利润的双增长。

真正的创新是一定是基于问题、基于痛点、基于需求，不能为了创新而创新，要实事求是。创新的原动力是为顾客解决问题，给客户创造价值。其次创新是有一定风险的，也是非常艰苦的，但是还得持续坚持创新的步伐。创新的过程是很艰难的，不可能一帆风顺，总会遇到各种失败。但只有不断坚持创新的路，企业才会有未来。

问答环节

周黎师兄、杨交师兄、丘宇成师兄、刘华生师兄（从左到右）

01

刘华生师兄如何把伞和文化相连接？

刘华生师兄通过尊胜学院的启发，挖掘伞两千多年的文明底蕴，赋予伞“善”的文化内涵。从早期芭蕉叶、蓑衣斗笠到油纸伞及工业化文明下的便携伞，伞一直是遮风挡雨、充满爱的象征。尊胜学院提出“伞者善也”，让其以匠人精神做伞，将对产品、员工、用户、行业和客户等的热爱融入“善”文化，奠定公司“向上善而生”的文化基石，实现经营与心性的双重提升。

02

如何打造优秀设计研发团队？

杨交师兄分享，进入尊胜学院后，团队心性提升，不再抵触客户需求反复修改。研发部总监通过学习激发潜能，带领团队提高研发能力，缩短交付周期，增强对细节的把控和工匠精神。周黎师兄补充，选人时优先考虑思维方式，认为思维方式比能力更重要，能力可在工作中培养。同时，要帮员工补短而非仅用人所短，严格要求员工提升品格。留人方面，要给予物质和精神幸福，提供成长舞台和平台。

03

跨界转型服装行业，在创新领域希望有一些建议。

刘华生师兄认为，国内市场核心是服务好关键客户。要深入洞察用户行为审美、偏好等，基于“可感知价值”了解用户感知点。周黎师兄指出，创新源于对市场、产品和用户的洞察力与敏感力。要亲自体验产品，从自身感知和客户反馈中找到痛点，围绕痛点、需求点和趋势点进行创新，提升心性以感知未来趋势。

03

服务行业如何解决用人留存问题？

周黎师兄表示，企业痛点在于制度、流程落地难。过去靠增加制度和惩罚来规范员工，但效果不佳且易引发反感。尊胜学院的学习让企业找到解决方法，通过选择志同道合的人、统一思想、激发员工向上向善，实现同心同德同频共振，弥补制度标准的不足。关键在于提升全体员工的身心性，让制度和流程更容易被接受和执行。

这场围绕 “创新力” 与企业利润增长的深入交流即将落下帷幕，但创新的脚步永不停歇。几位师兄的精彩分享，让我们深刻认识到，创新不是遥不可及的梦想，而是脚踏实地的实践与探索。在未来的日子里，让我们将所学内化于心、外化于，行以创新为笔，绘就企业发展新蓝图，书写利润增长新篇章。愿各位在创新的道路上越走越远，收获满满的硕果！